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康德樂成(cheng)立于1971年，全(quan)球企(qi)業排名(ming)前50位的(de)上市(shi)公司，也是醫(yi)療(liao)(liao)服務領(ling)域的(de)領(ling)導者，每(mei)天服務全(quan)北(bei)美6萬多(duo)個(ge)醫(yi)療(liao)(liao)服務機構和5萬多(duo)名(ming)客戶，占美國和波多(duo)黎(li)各全(quan)部(bu)藥品分銷(xiao)、實(shi)驗(yan)室和醫(yi)療(liao)(liao)用品的(de)三分之一。
1.銷售人員經常出差在外，無法實時為客戶下訂單；
2.客戶無法實時了解自己訂單的狀態；
3.訂單的審批無法在現有的ERP系統里進行，只能由人工手工處理；
4.現有的ERP系統無法給客戶發送(song)通知郵件。
1.建立基于Salesforce云平臺的訂(ding)單處理系統(tong)；
2.通過中間件，實時和ERP系統(tong)進(jin)行數據集成；
3.利用Salesforce Approval Workflow Engine實現對(dui)訂單的實時審批；
4.實時向客戶及銷售人員(yuan)發送通知郵(you)件及短(duan)信；
5.提(ti)供Order Uploader工具讓銷售(shou)人員(yuan)可以批(pi)量導入訂單。
立即體驗1. 提高了訂單的(de)收(shou)集(ji)，錄入，處理進(jin)度反饋(kui)的(de)效率；
2. 減少不必要的手(shou)工操作，提高了(le)(le)效率，減少了(le)(le)錯誤的可能性；
3. 實現(xian)了自動審批，提高(gao)了訂單批復的(de)速(su)度(du)與效率(lv)，減輕了訂單處理專員需要手工判斷訂單是否需要審批的(de)壓力；
4. 由(you)于現在商業(ye)訂(ding)單(dan)(dan)可以直接(jie)由(you)負責的(de)銷(xiao)售人員或者(zhe)客戶(hu)自己錄入，因此大(da)大(da)地減輕了(le)訂(ding)單(dan)(dan)處理專員的(de)壓力。
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