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某高(gao)端汽車(che)品牌通(tong)過XX汽車(che)國際(ji)貿(mao)易(上(shang)海)有限公(gong)司在中國進行(xing)運作。合資公(gong)司成立于2004年8月,負(fu)責管(guan)(guan)理(li)與市場(chang)(chang)開(kai)拓和銷售網(wang)絡開(kai)發有關的各項(xiang)事(shi)物,以及(ji)提供技術支持和零配(pei)件(jian)服務。缺少針對經銷商(shang)的統一系統管(guan)(guan)理(li)平臺,使(shi)得(de)總部(bu)對經銷商(shang)無法(fa)(fa)實(shi)現(xian)及(ji)時有效管(guan)(guan)理(li),無法(fa)(fa)滿足當(dang)前市場(chang)(chang)拓展的規(gui)劃,限制了其擴大經銷商(shang)網(wang)絡覆蓋(gai)和市場(chang)(chang)規(gui)模的步(bu)伐。
1. 現有客戶未來將成為銷售貢獻的主力。當前車主和潛在客戶的資料信息分散在各個經銷商手中,信息完整度無法掌控和衡量;
2. 中國業務的增長,潛在客戶和車主數量的急劇增長,對銷售顧問追蹤客戶的壓力也越來越大,目前沒有有效的途徑管理銷售,了解跟進客戶的情況;
3. 當前無法衡量市場活動的效果,對數據進行分析,追蹤活動的效果以便及時調整市場策略。這樣會影響總部下一年度對中國區市場的投入經費;
4. 總部和經銷商之間沒有共享的數據平(ping)臺。業務報表和相關(guan)信息主要是(shi)用EXCEL進(jin)行(xing)管理,無法在統一的平(ping)臺上查(cha)看,進(jin)行(xing)實時的共享與傳遞。
1. 所有車主和潛在客戶信息(xi)都(dou)記(ji)錄(lu)系統,總(zong)部可以(yi)看到全部的信息(xi)并根據填(tian)寫(xie)完整度,對經銷商(shang)進行考(kao)核(he);
2. 透過銷(xiao)售活動的管(guan)理(li),保證每一個客戶都(dou)被及時跟進,有效提(ti)高銷(xiao)售人員的業績。Chatter平(ping)臺提(ti)供協同工具;
3. 通過市(shi)場活(huo)(huo)動(dong)(dong)管理,Force.com平臺幫助管理市(shi)場活(huo)(huo)動(dong)(dong)。銷售利用移動(dong)(dong)端在現場采集和(he)上(shang)傳參加市(shi)場活(huo)(huo)動(dong)(dong)的出(chu)席人(ren)信息(xi),讓市(shi)場人(ren)員和(he)銷售協同,活(huo)(huo)動(dong)(dong)后可以及(ji)時(shi)分(fen)析(xi)市(shi)場活(huo)(huo)動(dong)(dong)數據,衡量活(huo)(huo)動(dong)(dong)效(xiao)果;
4. 通過強大的數據實時匯總報表,總部能夠清晰把握中國(guo)區整(zheng)體業務狀況,進(jin)行銷售(shou)預測,及時調整(zheng)市場策略。
立即體驗1.建立基礎數(shu)據的(de)統(tong)一性,實現(xian)客(ke)戶360°視圖;
2.有(you)效管理經銷(xiao)(xiao)商(shang)的銷(xiao)(xiao)售活動(dong),銷(xiao)(xiao)售漏斗及階段實時(shi)掌(zhang)握(wo),銷(xiao)(xiao)售生產(chan)率提高25%;
3. 提高了對市(shi)場活(huo)動的(de)管(guan)理,能夠(gou)清(qing)楚直接的(de)掌握活(huo)動的(de)全(quan)過程(cheng)及其效果;
4. 透過(guo)管(guan)理(li)(li)報表和儀表板,管(guan)理(li)(li)層(ceng)能得到實(shi)時準確的業務分(fen)析,為管(guan)理(li)(li)決策(ce)的制定提供依據,促進目標的實(shi)現(xian);
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