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高科(ke)技產業(ye)的數(shu)(shu)字化(hua)轉型將有(you)助于(yu)實現(xian)(xian)(xian)關鍵業(ye)務(wu)功能的自動化(hua),使高科(ke)技設(she)備(bei)更容易獲得。增強現(xian)(xian)(xian)實和虛擬現(xian)(xian)(xian)實將幫助企業(ye)輕松地向客(ke)戶展示他們(men)的產品(pin),實時數(shu)(shu)據驅動的決策將提(ti)供更智能的業(ye)務(wu)解決方案,自動化(hua)將節省時間和金錢,以(yi)優化(hua)客(ke)戶體驗。許多高科(ke)技企業(ye)都面臨(lin)著(zhu)傳統(tong)工作模式的嚴重(zhong)缺陷。尋(xun)找訓練有(you)素、適(shi)應創新(xin)工作方式的人才,人工智能難以(yi)應用于(yu)各種技術,監(jian)管(guan)政(zheng)策薄弱,維護數(shu)(shu)據安(an)全,侵犯(fan)隱私(si)導(dao)致(zhi)消(xiao)費者信(xin)任下(xia)降(jiang),云網(wang)絡基礎設(she)施出(chu)現(xian)(xian)(xian)問題,未能預測市(shi)場需求,導(dao)致(zhi)銷售下(xia)降(jiang),由于(yu)客(ke)戶數(shu)(shu)據庫孤(gu)立,后(hou)臺管(guan)理不善,無法為現(xian)(xian)(xian)有(you)服務(wu)和產品(pin)建立數(shu)(shu)字平臺,這些都是(shi)高科(ke)技產業(ye)面臨(lin)的主要問題。
-產品成本核算:不能全面了解產品成本,核算不準確
-缺乏自動化:自動化程度差,流程執行復雜程度較高
-停機時間:不知道如何通過企業資產管理減少停機時間
-質量管理:無法把控
-預測和供應鏈規劃:未能預測市(shi)場(chang)需求,導致銷售下降
-售后(hou)服務:客戶(hu)數據庫孤立,后(hou)臺管理不善。
無論你是賣(mai)給企(qi)業還(huan)是個人(ren),優化你的(de)CRM解決方案可以幫助您在正確(que)的(de)時間將正確(que)的(de)信息發(fa)送給正確(que)的(de)人(ren)。
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通過多個渠道與客戶連接,從而啟動工作流自動化。
通過移動、電子郵件、實時聊天和網絡訪問提供獨特的客戶體驗,提供更好的客戶服務。
對客戶檔案的360度視圖將增強對銷售團隊的支持和業務更新政策。
通過不同的(de)設(she)備與(yu)客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)有效的(de)溝通將為銷(xiao)售團(tuan)隊提(ti)供個(ge)性化的(de)服務,并提(ti)高生產效率。
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高(gao)科(ke)技行(xing)業的客(ke)戶(hu)關系管理在(zai)統一的儀表(biao)板上分析數據(ju),以(yi)獲(huo)得(de)客(ke)戶(hu)信息,并(bing)對客(ke)戶(hu)購買模式做出(chu)預測結果。可(ke)操作的洞察(cha)力(li)幫助銷售和市場(chang)團隊獲(huo)得(de)有價值(zhi)的客(ke)戶(hu)信息。這(zhe)有助于(yu)高(gao)科(ke)技行(xing)業獲(huo)得(de)競(jing)爭優勢,并(bing)做出(chu)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)的決策。
通過通過減少(shao)誤(wu)差來提(ti)高生(sheng)產產品(pin)的(de)(de)質(zhi)量、創(chuang)造新(xin)的(de)(de)就業機會、訪(fang)問云計算平臺、做出實時(shi)數(shu)據支持的(de)(de)決(jue)策和(he)提(ti)供(gong)快速部(bu)署的(de)(de)業務(wu)解決(jue)方案。