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康德樂(le)成立于1971年,全球(qiu)企業排名(ming)前50位(wei)的(de)(de)上市(shi)公(gong)司,也(ye)是醫療服務(wu)領域的(de)(de)領導者,每天服務(wu)全北美6萬多個醫療服務(wu)機構(gou)和5萬多名(ming)客戶,占美國和波多黎各全部藥品分(fen)銷(xiao)、實驗室和醫療用品的(de)(de)三分(fen)之(zhi)一。
1.銷售人員經常出差在外,無法實時為客戶下訂單;
2.客戶無法實時了解自己訂單的狀態;
3.訂單的審批無法在現有的ERP系統里進行,只能由人工手工處理;
4.現有的ERP系統無法給(gei)客戶發送通(tong)知(zhi)郵(you)件。
1.建(jian)立基于Salesforce云平臺的訂單(dan)處理系統(tong);
2.通(tong)過中間(jian)件,實時和ERP系統進行數據集成;
3.利用Salesforce Approval Workflow Engine實(shi)現對訂單的實(shi)時審批;
4.實時向(xiang)客戶(hu)及銷售(shou)人員發送通知郵件及短信;
5.提供Order Uploader工具讓銷售(shou)人員可以批量(liang)導(dao)入訂單。
立即體驗1. 提(ti)高(gao)了訂單的收集(ji),錄入,處理進度(du)反饋的效率(lv);
2. 減少不必(bi)要(yao)的手工操作,提高了效(xiao)率,減少了錯誤的可能性(xing);
3. 實現(xian)了自動(dong)審(shen)批,提高了訂單(dan)批復(fu)的(de)速度(du)與(yu)效率(lv),減(jian)輕了訂單(dan)處(chu)理專(zhuan)員需(xu)要手工判斷訂單(dan)是否需(xu)要審(shen)批的(de)壓力(li);
4. 由于現在商業訂單(dan)可以直接由負(fu)責的銷售人員(yuan)或者客戶自(zi)己錄入,因此大大地減輕了訂單(dan)處(chu)理專員(yuan)的壓力(li)。
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