免費試用400-821-5041
北京網康科技有限公司是知名的網絡應用層技術領導廠商。經過多年平穩的發展,目前的CRM系統已經無法(fa)滿足公司的業(ye)務(wu)需求,主要問(wen)題(ti)是:部門之間合作不(bu)(bu)通(tong)暢、客(ke)戶(hu)開發周期長且客(ke)戶(hu)資源不(bu)(bu)能很好的利用(yong)、管(guan)理體制和業(ye)務(wu)不(bu)(bu)匹(pi)配、業(ye)務(wu)流程不(bu)(bu)透明、現有系統人機界面不(bu)(bu)友(you)善等問(wen)題(ti)。
1. 受現有系統的限制,公司資源不能合理的挖掘利用;
2. 銷售過程不系統化,無法及時追蹤銷售活動,銷售進度無法把握;
3. 訂單業務仍然依靠郵件+人工確認的方式進行,各個部門溝通不暢;
4. 目前業務報表和相關信息主要是用EXCEL+CRM進行(xing)管(guan)理,無(wu)法(fa)在(zai)統一的(de)平臺上進行(xing)查看,也(ye)無(wu)法(fa)進行(xing)實時(shi)的(de)共(gong)享與傳遞。
1. 建(jian)立基礎(chu)數據(ju)的統一(yi)性(xing),實現客戶360°視(shi)圖;
2. 對銷售全生(sheng)命周期和銷售漏斗階(jie)段信息(xi)進行管理(li)。對內部銷售人(ren)員能夠進行科學的(de)銷售預測;
3. 建立報(bao)價單(dan)(dan)和訂(ding)單(dan)(dan)折扣審批流程和一(yi)套統一(yi)的業(ye)務支持平臺增強內部與(yu)外部的信息共享(xiang)與(yu)溝通協作;
4. 相關數據(ju)的(de)及(ji)時(shi)匯總報表,銷(xiao)售(shou)趨勢的(de)儀表板,管理(li)層能夠清晰把(ba)握公司銷(xiao)售(shou)的(de)業務(wu)狀況數據(ju)。
立即體驗1. 建立客戶信息的統一管理平臺,在保證數據(ju)安全(quan)的前提下實現客戶資(zi)源的共享,大大提高(gao)了銷售效率(lv);
2. 透過(guo)銷售(shou)活動(dong)的管(guan)理(li),保證每一(yi)個客戶都被及(ji)時跟進,有效地(di)提高了(le)銷售(shou)人員的業(ye)績;
3. 通過對報價單折扣和訂單審批流程(cheng)的(de)完善,一定程(cheng)度上(shang)縮短了工(gong)作周(zhou)期(qi),提高了工(gong)作效率和銷售額;
4. 透過管理報表和儀表板,管理層能(neng)得到實時準確的業務分析(xi),為(wei)管理決(jue)策的制(zhi)定提供(gong)依據(ju),促進目標(biao)的實現。
立即體驗上一篇: 百特中國 CRM案例-新技術推開成功大門
下一篇: 曼恩 CRM案例-共享數據不再難