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高德軟件有(you)限公司是中國的數字(zi)地圖、導航和位置服務(wu)解決方案提供商。公司于2002年成立(li),2010年登陸美(mei)國納斯達(da)克全球精品市場(Nasdaq:AMAP)。高德的業(ye)務(wu)覆蓋三大領(ling)域(yu): 互(hu)聯網和移動互(hu)聯網、車載導航、政府和企業(ye)應用。公司內部(bu)系(xi)統有(you)財務(wu)NC系(xi)統,運營平臺,業(ye)務(wu)數據不能很好(hao)地統一管理(li),也影響了公司業(ye)務(wu)的順利運行。
1. 沒有統一的數據管理平臺;
2. 無法跟蹤銷售全過程,無法及時追蹤銷售活動,銷售進度無法把握;
3.無法實時把握項目實施和服務管理;
4. 跨部門(men)溝通協作效率(lv)不高(gao)。
1. 建立(li)統一的(de)基礎(chu)數據(ju)管理(li)平臺,將CRM系統和財務(wu)系統,運營(ying)平臺對接,實現數據(ju)的(de)統一化管理(li);
2. 規范(fan)公司(si)業(ye)務流(liu)程,領導(dao)層可(ke)實(shi)時地管(guan)理公司(si)業(ye)務;
3. 完善產品庫信息(xi)(xi),使用知識(shi)庫和文檔以及Chatter,增強內部信息(xi)(xi)共享與溝通協(xie)作;
4.提供(gong)相關數據的(de)(de)及時匯總報表,銷(xiao)售趨勢(shi)的(de)(de)儀(yi)表板,各級管理層能夠(gou)清晰把(ba)握(wo)營業的(de)(de)業績情(qing)況,顧客(ke)的(de)(de)業績情(qing)況。
立即體驗1. 建立客(ke)戶(hu)信息的統(tong)一管(guan)理(li)平臺,在(zai)保證(zheng)數據安全的前提(ti)下(xia)實現(xian)客(ke)戶(hu)資(zi)源的共享,大(da)(da)大(da)(da)提(ti)高(gao)了(le)銷(xiao)售效率;
2. 透過銷售活(huo)動的管(guan)理,保(bao)證每一個客戶都被(bei)及時跟進,有(you)效地提高(gao)了銷售人員(yuan)的業(ye)績;
3. 通過CRM系統與運營(ying)平臺(tai)集成,一定(ding)程度上縮短了(le)內部溝通時(shi)間,提高了(le)工作效率(lv);
4. 透過管(guan)理報表和儀表板,管(guan)理層能得到(dao)實(shi)(shi)時準確的業務分析,為管(guan)理決(jue)策的制(zhi)定提供依據,促進目標(biao)的實(shi)(shi)現。
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