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北京網康科技有限公司是知名的網絡應用層技術領導廠商。經過多年平穩的發展,目前的CRM系統已經無法滿足(zu)公司的業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求,主要問(wen)題是:部門(men)之間合作不通暢、客戶開發周(zhou)期長且(qie)客戶資源不能很好的利用、管理體制和業(ye)務(wu)(wu)不匹(pi)配、業(ye)務(wu)(wu)流程不透(tou)明、現(xian)有系(xi)統人機界面不友善(shan)等(deng)問(wen)題。
1. 受現有系統的限制,公司資源不能合理的挖掘利用;
2. 銷售過程不系統化,無法及時追蹤銷售活動,銷售進度無法把握;
3. 訂單業務仍然依靠郵件+人工確認的方式進行,各個部門溝通不暢;
4. 目前業務報表和相關信息主要是用EXCEL+CRM進行(xing)管理,無(wu)法在統一的平臺上進行(xing)查看,也(ye)無(wu)法進行(xing)實時的共享與傳遞(di)。
1. 建立基(ji)礎數(shu)據(ju)的(de)統一性,實(shi)現客戶360°視圖;
2. 對(dui)銷售(shou)全生命周期(qi)和銷售(shou)漏斗階段(duan)信(xin)息進行(xing)管(guan)理。對(dui)內部銷售(shou)人員能(neng)夠進行(xing)科(ke)學的銷售(shou)預測;
3. 建立報價單和(he)訂單折扣審(shen)批流程(cheng)和(he)一(yi)套統一(yi)的業務支持平(ping)臺增(zeng)強內部(bu)(bu)與(yu)(yu)外部(bu)(bu)的信息共享(xiang)與(yu)(yu)溝通(tong)協作;
4. 相(xiang)關(guan)數據(ju)(ju)的(de)及時匯(hui)總報表,銷售趨勢的(de)儀表板,管理層能(neng)夠清晰把握公司銷售的(de)業務狀況(kuang)數據(ju)(ju)。
立即體驗1. 建立客戶信息的統(tong)一(yi)管理平臺,在保(bao)證(zheng)數據安全的前(qian)提下實現(xian)客戶資源的共享,大大提高了銷(xiao)售(shou)效率(lv);
2. 透過銷(xiao)售活動的管理,保(bao)證每一個客戶(hu)都被及時跟進,有效地(di)提高了(le)銷(xiao)售人員(yuan)的業績;
3. 通過(guo)對報價單折扣和訂(ding)單審(shen)批流程的完善,一定程度上縮短了工(gong)作周期,提高了工(gong)作效(xiao)率和銷售額;
4. 透過(guo)管理(li)報(bao)表和儀(yi)表板(ban),管理(li)層能得到實時(shi)準確的業(ye)務(wu)分析,為管理(li)決策的制定提供依據(ju),促進目標的實現。
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