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北京網康科技有限公司是知名的網絡應用層技術領導廠商。經過多年平穩的發展,目前的CRM系統已經無法滿足(zu)公司的業(ye)(ye)務(wu)(wu)需求,主要問題(ti)是:部門之間合作(zuo)不(bu)(bu)(bu)通暢、客(ke)戶開發周(zhou)期長且客(ke)戶資源不(bu)(bu)(bu)能很好的利用、管理體(ti)制和業(ye)(ye)務(wu)(wu)不(bu)(bu)(bu)匹配、業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程不(bu)(bu)(bu)透(tou)明、現有系統人機界面不(bu)(bu)(bu)友善(shan)等問題(ti)。
1. 受現有系統的限制,公司資源不能合理的挖掘利用;
2. 銷售過程不系統化,無法及時追蹤銷售活動,銷售進度無法把握;
3. 訂單業務仍然依靠郵件+人工確認的方式進行,各個部門溝通不暢;
4. 目前業務報表和相關信息主要是用EXCEL+CRM進行管理(li),無法在統一的(de)平臺上進行查看,也無法進行實(shi)時的(de)共享與(yu)傳遞。
1. 建立基礎數據的(de)統一性,實(shi)現客戶360°視圖;
2. 對(dui)銷(xiao)售(shou)全生命(ming)周期和(he)銷(xiao)售(shou)漏斗階段(duan)信息進(jin)行管理(li)。對(dui)內(nei)部銷(xiao)售(shou)人員(yuan)能夠進(jin)行科學的銷(xiao)售(shou)預測;
3. 建立報價單和訂單折扣(kou)審批流程(cheng)和一套統一的業務(wu)支持平(ping)臺增(zeng)強內(nei)部與(yu)外部的信息共(gong)享與(yu)溝通協作;
4. 相關數(shu)據的(de)及時(shi)匯總報表,銷(xiao)售趨勢的(de)儀(yi)表板,管理層能夠清晰把握公司銷(xiao)售的(de)業務狀況(kuang)數(shu)據。
立即體驗1. 建(jian)立客戶信息(xi)的統一管(guan)理平臺,在保證數據安全的前提(ti)下(xia)實現客戶資源的共享(xiang),大(da)大(da)提(ti)高了銷售效率(lv);
2. 透過銷(xiao)售(shou)活動的管理(li),保證每一(yi)個客戶都(dou)被及時跟(gen)進,有效地提高了銷(xiao)售(shou)人員的業績;
3. 通(tong)過對報價單(dan)折扣和訂單(dan)審批流程(cheng)的完善,一定程(cheng)度上(shang)縮短了工作周期,提高了工作效率和銷售額;
4. 透過管(guan)(guan)理報表和儀表板,管(guan)(guan)理層能得到實(shi)時準確的(de)業務分(fen)析(xi),為管(guan)(guan)理決策的(de)制定提供依據,促進目標的(de)實(shi)現。
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