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某高端汽車品牌(pai)通過XX汽車國際貿易(yi)(上海)有(you)(you)限(xian)公司在(zai)中國進行(xing)運作。合(he)資公司成立于2004年8月,負(fu)責管理(li)與市場開拓和(he)銷(xiao)售(shou)網(wang)絡開發有(you)(you)關的各項事(shi)物,以及(ji)提供技術(shu)支(zhi)持和(he)零配件服(fu)務。缺少針對(dui)經銷(xiao)商的統(tong)一系(xi)統(tong)管理(li)平臺,使得總部對(dui)經銷(xiao)商無法實現(xian)及(ji)時有(you)(you)效管理(li),無法滿足當前市場拓展(zhan)的規劃,限(xian)制了其擴(kuo)大經銷(xiao)商網(wang)絡覆蓋和(he)市場規模(mo)的步伐。
1. 現有客戶未來將成為銷售貢獻的主力。當前車主和潛在客戶的資料信息分散在各個經銷商手中,信息完整度無法掌控和衡量;
2. 中國業務的增長,潛在客戶和車主數量的急劇增長,對銷售顧問追蹤客戶的壓力也越來越大,目前沒有有效的途徑管理銷售,了解跟進客戶的情況;
3. 當前無法衡量市場活動的效果,對數據進行分析,追蹤活動的效果以便及時調整市場策略。這樣會影響總部下一年度對中國區市場的投入經費;
4. 總部和(he)經銷商之間沒有共享(xiang)的(de)數據平(ping)臺。業(ye)務報表和(he)相關信息主要是用EXCEL進行(xing)管(guan)理(li),無法在(zai)統(tong)一的(de)平(ping)臺上(shang)查看,進行(xing)實(shi)時的(de)共享(xiang)與(yu)傳(chuan)遞。
1. 所有車主和潛在客(ke)戶信息都記錄系統,總部可以看(kan)到(dao)全部的信息并根據填寫(xie)完整度,對(dui)經(jing)銷商(shang)進行考(kao)核;
2. 透過銷售活動(dong)的(de)管理,保證(zheng)每一個客戶都被及時跟進,有效提高銷售人員的(de)業績。Chatter平臺提供協同(tong)工具;
3. 通過市(shi)場活動(dong)管理(li),Force.com平(ping)臺幫助管理(li)市(shi)場活動(dong)。銷售利用移動(dong)端在現場采集和上傳參加市(shi)場活動(dong)的出席人(ren)信息,讓市(shi)場人(ren)員和銷售協(xie)同,活動(dong)后(hou)可以及(ji)時(shi)分析市(shi)場活動(dong)數(shu)據,衡量(liang)活動(dong)效果;
4. 通過強大(da)的數據實時(shi)匯(hui)總報表,總部(bu)能(neng)夠清晰把握中國區整體業務狀況,進行銷售預測,及時(shi)調(diao)整市場策略。
立即體驗1.建(jian)立基礎數據的統一性,實現(xian)客戶(hu)360°視圖;
2.有效管理經銷商的銷售活動,銷售漏斗(dou)及階段實時掌握,銷售生產(chan)率提(ti)高25%;
3. 提高了(le)對市場活動的(de)管(guan)理,能夠(gou)清楚直接的(de)掌(zhang)握活動的(de)全過程(cheng)及(ji)其效果;
4. 透(tou)過(guo)管(guan)(guan)理(li)報表(biao)和儀表(biao)板,管(guan)(guan)理(li)層能得到實(shi)時準確(que)的業務分析(xi),為管(guan)(guan)理(li)決(jue)策的制定提供(gong)依據,促進目標的實(shi)現(xian);
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